- Главная
- Общая информация
- Отзывы и предложения
Уважаемые клиенты Никоил Банка!
Информируем Вас о том, что отныне по всем жалобам и предложениям вы можете обратиться в специальное структурное подразделение « Отдел организации и контроля качества обслуживания».
Замечания и предложения относительно услуг и продуктов Банка могут быть направлены в устной и письменной формах по следующим адресам:
1) В информационный центр по номеру (012) 981
2) Посредством электронной почты на электронные адреса bank@nikoil.az
3) Написав письменное заявление в одном из филиалов или в Головном офисе ( понедельник-пятница с 9:00 по 18:00)
4) Послав письменное заявление по адресу г. Баку, AZ 1010, улица Пушкина 30
Примечание
В соответствии с законом Азербайджанской Республики«О Порядке Рассмотрения Обращений Граждан» обращения должны быть рассмотрены следующим образом:
Статья 10. Срок рассмотрения обращения
Если вы не согласны с ответом Банка, Вы можете обратиться в Центральный Банк Азербайджанской Республики (Тел: 994124931122, факс: 994124935541, e-mail: mail@cbar.az) для повторного рассмотрения Вашего обращения.
С целью регулирования отношений с потребителями и объективного рассмотрения обращений со стороны сотрудников специального структурного подразделения проводятся встречи и ведутся переговоры с потребителями.
16.12.2019 | покупка | продажа |
---|---|---|
USD | 1.7000 | 1.7030 |
EUR | 1.8750 | 1.9100 |
RUB | 0.0265 | 0.0273 |
GBP | 2.2300 | 2.3200 |